Services de télécommunication
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Les services de télécommunications sont les moyens de contact de l’entreprise publique ou privée avec le monde extérieur (usagers, clients, partenaires…). Ils doivent ainsi assurer une continuité de services irréprochable.


Les opérateurs de services de télécommunications ont au cours des dernières années proposé de nombreuses évolutions de leurs offres.

Leurs développements ont suivi l’évolution technologique des architectures de systèmes d’informations et de communications et la convergence est aujourd’hui le maitre mot.


Cette évolution technologique, associée à la baisse régulière des prix, apporte un intérêt à la remise en cause régulière des marchés de services de télécommunications. Toutefois, elle nécessite souvent de nombreuses connaissances sur les technologies convergentes et sur les offres de services des opérateurs et leurs spécificités.


ACTICE a fait développer des outils logiciels tenant compte des évolutions du marché, et de notre expérience, pour traiter les données des opérateurs à partir de fichiers électroniques. Nous pouvons ainsi analyser simplement les factures de nos clients, sans faire appel aux opérateurs. Ces analyses nous donnent les pistes d’améliorations et nous permettent de vous proposer les architectures de services les plus adaptées à vos besoins, aux meilleurs coûts.


Nos outils tiennent compte des marchés de France Métropolitaine, mais aussi des spécificités des marchés dans les DOM (Caraïbes et Océan Indien).

Nos domaines de compétence sur les marchés de services de télécommunications traitent :

  • Les services de téléphonie fixe, qu’ils soient traditionnels (raccordements numeris T0, T2 ou analogiques) ou direct à l’opérateur (raccordements Ethernet SIP, H323, BTIP) ;
  • Les services de téléphonie mobile (voix et données), le Machine to Machine (M2M), et la convergence fixe-mobile ;
  • Les services de raccordement à un réseau privé (VPN opéré permettant le transfert des flux Voix et vidéo sur IP, raccordement ADSL et cryptage IPSec ou SSL, raccordement à une liaison spécialisée) ;
  • Les services de connectivité à Internet (à bas, haut débit, voire à très haut débit) sur des modes de raccordements multiples (cuivre, fibre optique, Wimax, BLR).

 

Nous prenons en compte dans nos analyses toute la potentialité des offres concurrentes, en mêlant dégroupage, présélection et depuis peu, avec le regroupement des opérateurs en consortium capable de proposer l’intégralité des services, nous réalisons des appels d’offres à lot unique en privilégiant la convergence. L’opérateur retenu présente ainsi une offre complète de services, dont on peut tirer pleinement partie, à un cout maitrisé.


Dans le cadre de nos missions, nous intervenons sur toutes les phases de vos projets :

  • En amont, pour analyser et vous conseiller sur les solutions et services à adopter ;
  • Pendant, pour vous assister sur la mise en concurrence des opérateurs et sur vos choix ;
  • Après pour faire évoluer vos services au rythme des évolutions technologiques.


L’appel d’offres sur les services de télécommunications est souvent la première brique d’une étude et d’une assistance plus globale sur les systèmes d’information.

télécommunication et système d'information